Servir al ciudadano : gestión de la calidad en la administración pública /

López Camps, Jordi.

Servir al ciudadano : gestión de la calidad en la administración pública / Jordi López Camps, Albert Gadea Carrera. - 1ª ed. - Barcelona : Gestión 2000, 1995. - 286 p ; 26 cm.

En port., además: IVAP, Herri Arduralaritzaren Euskal Erakundea, Eusko Jaurlaritza, Gobierno Vasco.

84-8088-079-1


Administración pública---Gestión de la calidad.

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