03156cam a2200433 i 4500 193277 SpMaBN 20250709194557.0 ta 110802s2011 sp | |||| 001 0 spa M 20935-2011 Oficina Depósito Legal Madrid 9788473567664 (OCoLC)751682188 a5091438 SpMaBN spa SpMaBN rdc 658.012.6 Arroyo, Luis, 1969- XX1640887 aut 234072 Los cien errores en la comunicación de las organizaciones / Luis Arroyo, Magali Yus 4ª edición Pozuelo de Alarcón, Madrid : ESIC, 2011 345 páginas ; 22 cm rdacontent Texto rdamedia sin mediación rdacarrier volumen Divulgación Índice analítico Bibliografía: páginas 332-337 ¿Cómo preparar una comparecencia ante cien ciudadanos que no sabes qué van a preguntar? ¿Cómo puede una sola palabra desbaratar una rueda de prensa? ¿Cuáles son los trucos milenarios para elaborar un discurso? ¿Debemos desmentir un rumor que circula en Internet? ¿Cómo puede aprovecharse el “cierre de filas” que se produce con los gobiernos cuando hay crisis? ¿De qué forma logra una empresa o una institución pequeña cobertura en televisión? ¿Están las redes sociales cambiando de verdad la manera de comunicar? Aquí se encuentran cientos de ejemplos, casos y consejos muy prácticos en un recorrido divertido, pero también muy solvente y formativo, por las áreas de la comunicación y las relaciones públicas. Se abordan aspectos tácticos, como las relaciones con los medios de comunicación, la oratoria, la telegenia y, en esta cuarta edición de manera especial, la comunicación en Internet. Pero hay también recogidas ideas y recomendaciones estratégicas: por ejemplo, sobre comunicación de crisis, transparencia, responsabilidad social corporativa o sobre la expansión de las ideas. ¿A quién se dirige? A cualquier persona interesada en mejorar la comunicación de su organización. No se requieren conocimientos previos de comunicación, puesto que el libro está escrito con extraordinaria amenidad y siempre con casos ilustrativos. Será muy útil también para los profesionales de la comunicación, puesto que aporta ideas muy innovadoras y transgresoras sobre la comunicación corporativa contemporánea. Comunicación en las organizaciones embne 11194 Yus, Magali 234407 aut 191745 Divulgación ES-MaACL R. 154681 DEPOJ N-9455 200708 Encuadernación rústica con solapas Dedicatoria autógrafa del autor Donación: Luis Arroyo Arroyo, Luis, 1969- dnr 234072 0 MONOGRAFIA 193277 193277 0 0 udc 0 0 Librosdedicados ATENEOM ATENEOM DEPOJ 2023-10-27 DONACION 1 0 N-9455 101205996 2023-10-27 00:00:00 MONOGRAFIA Dedicatoria autógrafa del autor